Dudas, resueltas.
Las preguntas que más nos hacen antes de empezar con Coko, contestadas sin rodeos. Si la tuya no está, al final te decimos dónde preguntarla.
Para empezar
¿Qué es Coko y qué necesito para usarlo?
Coko es un asistente de contabilidad personal. Vive en una app —coko.lusendo.net, se instala en el móvil sin pasar por ninguna tienda— y también en Telegram (@Cokonatsu_bot). Es la misma cuenta en las dos: entras en la que prefieras y ya estás llevando tus cuentas.
¿App o Telegram? ¿Tengo que elegir?
No. Son dos puertas a la misma contabilidad, no dos productos distintos. La app es la parte visual —gráficas, saldos, presupuestos de un vistazo—; Telegram es la conversación, para soltar un gasto en caliente sin abrir nada más. Lo que apuntas en una lo ves en la otra. Usa la que te venga mejor en cada momento, o las dos.
¿Necesito Telegram para usar Coko?
No. En coko.lusendo.net puedes entrar directamente con tu cuenta de Google: si es la primera vez, te montas la contabilidad ahí mismo, sin pasar por Telegram para nada. Un matiz: esa cuenta, por ahora, es solo de la app. Si además quieres usar el bot con la misma contabilidad, entra con tu Telegram —ese sí funciona en las dos a la vez— o vincula tu Telegram a tu cuenta de Google desde Ajustes.
¿Cuánto cuesta?
Coko tiene un plan Free completo para llevar tus cuentas: apuntar, consultar, categorías, cuentas, presupuestos y recordatorios. Sin trampa ni fecha de caducidad. El plan Premium añade el uso sin límite de la inteligencia artificial: 2,99€/mes o 24,99€/año, y se paga en bitcoin directo desde la app —Lightning o en cadena—, sin banco ni tarjeta de por medio. ¿Prefieres euros, ETH o alguna stablecoin? Escríbenos a hola@lusendo.net y lo vemos.
¿Se conecta a mi banco?
No, y es a propósito. Coko nunca tiene tus claves ni acceso a tu banco: tú decides qué entra, contándoselo, mandándole la foto de un ticket o pasándole un extracto que descargas tú. Tu banco ni se entera de que Coko existe.
¿Necesito saber de contabilidad?
Para nada. El alta te guía paso a paso y, si quieres, puedes contarle tu situación con tus palabras y Coko te propone cómo organizarlo. A partir de ahí, todo es apuntar y mirar.
El día a día
¿Cómo apunto un gasto?
Como te salga: en la app, rellenas un formulario corto o le subes una foto del ticket o el extracto del banco. En Telegram, le escribes «10 café» y ya. Coko lo entiende, lo apunta en su categoría y te lo confirma.
¿Tengo que usar la inteligencia artificial?
No. La IA es opcional y te pide permiso antes de activarse. Todo lo que hace Coko se puede hacer también a mano, con los botones de toda la vida.
¿Puedo pasarle los movimientos de mi banco de golpe?
Sí: descarga el extracto de tu banco y mándaselo. Coko lo lee, te enseña lo que ha entendido y tú das el visto bueno antes de que se guarde nada.
¿Puedo llevar varias cuentas, presupuestos y recordatorios?
Sí. Cuentas separadas (la corriente, el efectivo, los ahorros…), presupuestos por categoría para saber si te estás pasando, y recordatorios para lo que se te olvida. Todo desde el menú.
Tus datos
¿Dónde se guardan mis datos?
En el espacio de Google del propio Coko: al darte de alta crea una hoja de cálculo solo para ti, y ahí vive tu contabilidad. Es un espacio aislado —Coko solo puede tocar los archivos que él mismo crea— y nadie la lee ni la comparte. Y no hace falta que te fíes de palabra: con la función Ver mis datos del propio bot puedes abrirla y verla con tus propios ojos cuando quieras. El detalle completo está en la política de privacidad.
¿Quién puede ver mis cuentas?
Nadie más que tú. Ni siquiera para soporte técnico, salvo que tú lo pidas expresamente y des tu autorización.
¿Se venden mis datos o se usan para entrenar alguna IA?
No y no. Tus datos son tuyos: no se comparten, no se venden, no se ceden. Y lo que la inteligencia artificial procesa —si decides activarla— jamás se usa para entrenar modelos.
¿Puedo llevarme mis datos o borrarlos?
Cuando quieras, y gratis. Puedes exportar todos tus movimientos en CSV, y borrarlo todo sin dejar rastro desde la app o desde el bot — o escribir a hola@lusendo.net y lo borramos por ti.
¿Cookies, rastreo?
Cero. Ni esta web ni Coko usan cookies ni te siguen: por eso no te ha saltado ningún banner al entrar. Coko solo ve lo que tú decides contarle.
Por si acaso
¿Qué pasa si dejo de usar Coko?
Nada: te vas cuando quieras, sin bloqueos ni pegas. Y tus datos siguen siendo tuyos: puedes llevártelos o borrarlos antes de irte.
¿Y si tengo una duda que no sale aquí?
Escribe a hola@lusendo.net y te contesta una persona.